Visi kami adalah untuk meningkatkan kehidupan pelanggan, masyarakat, pertanian, dan planet kami melalui makanan organik yang berkelanjutan. Untuk membantu mencapai itu, musim semi ini kami berbicara dengan ratusan pelanggan kami untuk memastikan bisnis kami berkembang dengan cara yang sesuai untuk Anda.Terima kasih Anda kepada mereka yang membagikan umpan balik Anda, kami tidak dapat membalas semua orang satu per satu, tetapi kami menganalisis tren utama dan kami sedang dalam proses membuat beberapa perubahan besar pada cara kami beroperasi.Statistik Judul
- Kesejahteraan Hewan adalah alasan terpenting orang berbelanja dengan kami
- 90% pelanggan kami makan daging lebih dari sekali seminggu
- 93% pelanggan kami menilai kualitas produk 5/5
- 90% menilai layanan pelanggan kami setidaknya 4/5
- 90 Nilai nilai untuk uang setidaknya 4/5
Kami pikir itu bagus, tapi masih ada pekerjaan yang harus dilakukan, beberapa area utama untuk perbaikan bagi kami adalah membuat pemesanan lebih mudah, menawarkan cara yang nyaman untuk membeli secara etis dan terus memberikan nilai uang yang besar juga. Apa yang telah kami lakukan:
- Membuat lebih nyaman untuk memesan
- 1/2 harga pengiriman ketika Anda menghabiskan lebih dari £ 65
- Pengiriman gratis untuk pesanan lebih dari £ 95
- Pesan dan bayar melalui telepon
- Kelola tanggal pengiriman dan pembayaran Anda melalui situs web kami
- Jangkauan yang Lebih Luas
- Kotak daging set kami tidak berfungsi untuk setiap rumah tangga, jadi Anda sekarang dapat membuat kotak pesanan sendiri hanya dengan potongan yang Anda inginkan dan memilih seberapa sering mengirimkannya dari setiap minggu hingga setiap 8 minggu agar sesuai dengan jumlah daging yang Anda makan .
- Kemasan
- Kami secara bertahap menghapus kotak berlapis foil untuk mendukung sistem yang sepenuhnya dapat didaur ulang dan kami telah mengurangi plastik sekali pakai sebesar 1/3.
Untuk memastikan kami selalu menawarkan standar tinggi, kami juga bermitra dengan Review.co.uk untuk mengumpulkan umpan balik Anda, harap cari tautan untuk meninjau kami jika Anda baru saja memesan. Sudah menjadi pelanggan?Kami akan menerapkan perubahan ini pada pesanan Anda mulai Agustus. Jika Anda sudah berlangganan daging seharga £65 atau lebih, kami akan meningkatkan nilai daging di kotak Anda untuk memperhitungkan harga pengiriman baru kami. Jadi, pembayaran Anda akan tetap sama tetapi Anda akan mendapatkan lebih banyak daging! Jika tampaknya Anda dapat menghemat lebih banyak dengan menambahkan beberapa item lagi ke kotak Anda, kami akan menghubungi Anda untuk melihat apakah Anda ingin melakukan perubahan, atau cukup kirimkan email kepada kami dan kami akan memperbarui pesanan Anda. Karena semua pesanan sekarang dikirimkan oleh kurir lokal atau nasional, kami telah berhenti menawarkan rute pengiriman lokal berdiskon mingguan, tetapi kami akan terus menghormati setiap penurunan harga hingga akhir Oktober ketika langganan Anda akan beralih ke opsi pengiriman bernilai terbaik tersedia. Seperti biasa jika Anda ingin mengubah atau menyesuaikan kotak Anda, silakan hubungi saja
